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¿Tienes error en pago?

Si tienes algún error en pago te ayudamos con posibles formas de solucionarlo.

Si ocurre un error en pago, debes de verificar lo siguiente:

  • Que estás usando una de las tarjetas que aceptamos en nuestra tienda: Visa, Mastercard o Union Pay.
  • Que has puesto todos los datos de tu tarjeta correctamente.
  • Que tu tarjeta dispone de fondos suficientes o que no se ha excedido el límite de pago diario o mensual.
  • Que tu tarjeta está habilitada para pagos para comercio electrónico internacional. 
  • Que no existen problemas de conexión durante la transacción.

Si tu tarjeta cumple estos requisitos y aún así no puedes realizar el pago, te aconsejamos que lo intentes de nuevo después de actualizar la página y si persiste el error por favor contacta con nosotros y te ayudaremos a resolver el problema.